Este tipo de venta es uno de los muchos ejemplos en los que los concesionarios utilizan tácticas desleales, creando lo que llamamos una «venta yo-yo». Esto es cuando el concesionario le dice que su préstamo fue aprobado, pero más tarde llama y dice que el préstamo no fue aprobado y exige la devolución del coche a menos que usted pague más dinero. A menudo, el concesionario sabe que el contrato de préstamo que firma con usted (llamado contrato de venta a plazos al por menor) no será aprobado, pero actúa como si fuera un trato hecho para que usted se comprometa emocionalmente con el coche. Cuando el concesionario le llama para que firme un contrato más caro o pierda el coche, usted acepta hacerlo para evitar la vergüenza con los amigos y perder el coche que ahora ama.
La ley de Virginia ofrece a los consumidores protecciones contra esta táctica
Desgraciadamente, en Virginia, esto se puede hacer legalmente, pero sólo bajo ciertas circunstancias. Se supone que su orden de compra tiene un párrafo exigido por la ley de Virginia que permite al concesionario cancelar la venta si no puede ceder el préstamo (es decir, conseguir un tercer prestamista) para comprar este contrato de préstamo en los mismos términos que usted acordó. Aunque te digan que «el préstamo ha sido aprobado», si el concesionario te llama más tarde y te dice que el préstamo no se ha concedido, según la ley, tienes 24 horas para devolver el vehículo, momento en el que el concesionario está obligado a reembolsarte TODO el pago inicial y a devolverte cualquier canje. Una vez hecho esto, el trato se ha terminado y debes pasar a buscar otro coche en otro lugar. Es probable que el concesionario intente que pagues un anticipo mayor o que te ofrezca un nuevo contrato de préstamo que te cueste más, ya que sabe que ahora estás emocionalmente comprometido con el coche. Pero NO estás obligado a aceptar ningún nuevo trato. Mi consejo es que exija TODA la señal y el canje (que están obligados a darle) y vaya a otro sitio que no le engañe sobre lo que realmente está pasando.
Si un concesionario se niega a devolverle la señal o el canje, póngase en contacto con nuestros abogados de protección al consumidor
Legalmente, no merece la pena luchar en estos casos a menos que el concesionario se niegue a devolverle la señal o el canje una vez que deciden incumplir el trato. A menos que usted tenga alguna pérdida de un pago inicial o trade-in, el tribunal suele decir «No hay daño, no hay falta». Sin embargo, si ha intentado que el concesionario le devuelva la señal o la permuta y se ha negado, puede tener derecho a un recurso legal. Llame hoy mismo a The Consumer Law Group al 804-282-7900 para obtener más información.