La página del extracto de uso es una gran manera de comprobar su uso reciente y asegurarse de que está utilizando la goodybag más apropiada para su uso. Este artículo describe las diferentes secciones disponibles en este extracto para que pueda hacer un seguimiento de su saldo y sus goodybags recientes.
Para los nuevos miembros que sólo han activado una SIM o no han utilizado su SIM en los últimos 30 días pueden ver un banner que dice: «Oops.Tienes una SIM activa pero aún no la has utilizado. Empiece a utilizarla para acceder a su extracto de uso»
Por favor, espere 32 días desde el primer uso para que se actualice la página de su extracto.
Vea su extracto de uso
Mis goodybags y Mi saldo
Mis goodybags
Esta sección también está disponible en Mi giffgaff. Refleja tu saldo actual de tiempo de emisión y tu asignación de goodybags. Esta sección se actualiza automáticamente a los pocos segundos de cada uso del teléfono.
La misma información puede obtenerse desde su teléfono, simplemente marcando:
- *100# – Para consultar su saldo
- 43430 – La línea de recarga
Mi saldo
Esta sección muestra cómo ha utilizado su saldo de tiempo de emisión en los últimos 30 días. Muestra el uso que se le ha cobrado (por ejemplo
Si no ha utilizado nada de su crédito o no ha tenido una goodybag en los últimos 32 días, esta página no estará disponible.
- Datos: saldo gastado utilizando datos móviles en el Reino Unido
- Minutos: saldo gastado llamando a números de teléfono del Reino Unido mientras está en el Reino Unido
- Textos: saldo gastado enviando mensajes de texto a números de teléfono del Reino Unido (incluidos MMS) mientras está en el Reino Unido
- Internacional: saldo gastado llamando y enviando mensajes de texto a números de teléfono extranjeros (incluidos MMS) desde el Reino Unido
- Roaming: Saldo gastado utilizando su teléfono en el extranjero (Consulte aquí para obtener más información sobre la itinerancia)
- Tarifa Premium: Saldo gastado enviando y recibiendo mensajes de texto o llamando a servicios de tarificación adicional (incluidas las suscripciones)
Nota: Esta sección se actualiza una vez al día alrededor de las 8.00 AM. Contiene datos hasta el día anterior.
Si tiene problemas para ver esta página, primero debe cerrar la sesión y luego volver a iniciarla.
Resumen de goodybags
Esta sección contiene información sobre sus 3 últimos goodybags. Para cada goodybag, puede comprobar cuántos minutos, mensajes de texto y datos ha utilizado.
Los goodybags incluyen llamadas y mensajes de texto a números de teléfono del Reino Unido cuando está en el Reino Unido (incluida la itinerancia en la UE y en determinados países). Las llamadas al buzón de voz se cobran a 1 minuto, sea cual sea su duración. Las llamadas normales se cobran por segundo a partir del primer minuto. Las llamadas que duren menos de 1 minuto se cobran como 1 minuto completo.
Las llamadas y mensajes de texto gratuitos a otros números de giffgaff y las llamadas a la línea de recarga no se cobran de su goodybag. Por lo tanto, no se rastrean en esta sección.
Tus 5 transacciones de crédito de tiempo de aire más recientes
Esta sección contiene las últimas 5 transacciones que no se incluyeron en ninguna goodybag activa que puedas haber tenido. Así que básicamente muestra las últimas 5 veces que has utilizado tu teléfono y se te ha cargado saldo de tiempo de aire.
Esta sección se actualiza una vez al día alrededor de las 8.00 AM. Contiene transacciones del día anterior. Por lo tanto, no incluirá nada de hoy.
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