El mercado de la telefonía, el teléfono móvil y la banda ancha, en particular en Francia, ofrece constantemente ofertas, por lo que vale la pena comprobar cuidadosamente cuáles son sus opciones – la elección no es tan limitada como lo era hace unos años, de hecho hay tantos proveedores y ofertas que puede ser difícil saber qué camino tomar. Piense para qué necesita el teléfono: ¿llamadas y mensajes de texto frecuentes o sólo de vez en cuando?, ¿lo necesitará para llamar sólo a Francia, a Europa o al extranjero? Al igual que ocurre con los proveedores de todo el mundo, hay una gran variedad de opciones, así que asegúrese de que lo que compre se adapte a su uso personal.
Los principales proveedores son France Telecome (Orange), la principal empresa de telecomunicaciones francesa (como BT en el Reino Unido), SFR y Bouygues; tienen tiendas en la mayoría de las grandes ciudades y centros comerciales y, a veces, ofrecen ofertas exclusivas si se compra por Internet.
Puedes comprar teléfonos móviles de contrato o de pago con una tarjeta SIM existente o una tarjeta SIM para usar con un teléfono existente (si es un teléfono de contrato puede que tengas que desbloquearlo con tu proveedor) – a menudo no es mucho más caro comprar un teléfono nuevo con una tarjeta SIM existente. También significa que no tendrá que liberar ningún teléfono y que podrá utilizar un teléfono francés junto con otro si cree que puede ser útil tener ambos, por ejemplo, si tiene una casa de vacaciones en lugar de una residencia permanente en Francia o si viaja con frecuencia a Francia.
Comprar un teléfono móvil en Francia
Hay algunas diferencias que puede que no haya encontrado antes al comprar un teléfono móvil en Francia:
Primero: necesita una identificación para realizar la compra. Un pasaporte o permiso de conducir es perfecto y algunas tiendas también pueden requerir una factura de servicios públicos para confirmar su dirección en Francia.
Hemos encontrado que algunas tiendas actualizarán automáticamente su información a un registro central de información que requiere el número de teléfono, número de tarjeta SIM y dirección. Otras tiendas le dejará a esto automáticamente. Compruébelo con el vendedor cuando realice la compra, ya que si no lo hace no podrá utilizar el teléfono. En Francia es obligatorio registrar los datos de los usuarios de teléfonos móviles franceses en una base de datos gubernamental.
Puede que necesites un código pin para desbloquear tu nuevo teléfono – el vendedor te ayudará con esto.
Si vas a comprar un teléfono de contrato necesitarás una dirección francesa y un buen historial de crédito.
Escriba su número de móvil francés en algún sitio, ya que no aparece en el teléfono «por razones de seguridad».
Si no entiende las tarifas o el servicio que le venden, no compre hasta que lo haga. Persevere con el vendedor, busque en Internet (y utilice la traducción de Google si lo necesita) para entender las diferentes ofertas porque, en comparación con otros países, el mercado francés de la telefonía móvil puede parecer mucho más complicado y mucho más caro.
Utilizar un teléfono móvil francés
Si tiene un teléfono de pago y necesita recargarlo, encontrará vales de recarga a la venta en supermercados, tabacs, cajeros automáticos y en el proveedor del teléfono. Comprueba las fechas de caducidad: puedes comprar una tarjeta por 5 € que sólo dura un día, pero, por lo general, cuanto más gastes con la tarjeta, más tiempo te durará el crédito.
En las tiendas, las tarjetas de vales se canjean en la caja por un recibo con un código de recarga que debes introducir. Asegúrate de introducir el código con cuidado, sólo tienes tres intentos y luego el código del vale queda anulado.
Las llamadas entrantes son gratuitas, sólo pagas por hacer llamadas.
Los números de teléfono móvil en Francia empiezan por 06…
Configure su teléfono móvil para utilizarlo en inglés – hay un menú de opciones de idioma y puede que le resulte más fácil utilizarlo que los mensajes e instrucciones en francés.
En cuanto realice una conexión desde un teléfono móvil francés, se le cobrará, ¡aunque no hable con nadie!